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埼玉県発達障害者支援センター
「まほろば」
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049-239-
3554
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Q.どんな相談ができますか?
A.発達障害やその支援に関する様々な相談ができます。 例えば、「自分や家族が発達障害ではないか」「病院等の探し方や選び方」「支援やサービスの利用方法」「特性の理解」「発達障害や発達特性のある人とのかかわり方」などについて相談ができます。
Q.相談方法にはどのようなものがありますか?
A.電話、メール、来所による面談(予約制)があります。
Q.1回の相談時間はどれくらいですか?
A.電話相談で最大30分程度、面談はおおむね1時間程度を目安にしています。メール相談については、2開所日以内にお返ししています。
Q.相談員はどんな人ですか?
A.社会福祉士、精神保健福祉士、公認心理師などの有資格者で構成されています。
Q.相談に費用はかかりますか?
A.ご相談は無料ですが、ご相談にかかる通信費や移動の交通費につきましては、各自でのご負担をお願いいたします。
Q.匿名でも相談できますか?
A.できます(電話、メール)。面談をご希望される方につきましては、あらかじめお名前やご住所、ご連絡先等を確認させていただきます。
Q.本人がいなくても(家族や支援者だけでも)相談できますか?
A.ご本人不在でもご相談はできます。
Q.すでにほかの支援機関を利用していますが、相談できますか?
A.他機関利用中でもご相談はできます。また必要に応じて、すでに利用している支援機関のご担当者と連携の上で支援を行います。
Q.継続相談はできますか?
A.できますが、最終的にはお住まいの地域の支援機関へおつなぎ(または連携)することを目標にご相談をお受けしております。
Q.面談の予約はすぐ取れますか?
A.予約状況によりますが、通常1~2週間ほどお待ちいただいております。まずはお電話やメールでご相談ください。
Q.初回の面談時に必要なものはありますか?
A.当センター所定の“相談受付票”へのご記入をお願いしております(下のタブからダウンロードできます)。あわせて、医療機関や教育機関等で受けた心理検査の結果や、通知表・母子手帳など発達や生活の様子が分かる資料があればご持参ください。
Q.相談内容が他人に知られることはありますか?
A.守秘義務があるため、ご相談者の同意なく第三者へご相談内容を伝えることはありません。
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